UTM são parâmetros que você cola no fim de um link para o Google Analytics saber de onde veio cada visita. O gerador abaixo monta o link pronto: você informa o endereço da página, de onde vem o clique e o nome da campanha, e ele devolve a URL para copiar. Ele também mostra em qual canal do GA4 esse link deve aparecer, antes de você publicar.
Gerador de UTM
Campos com * são os três que todo link deve ter. Os atalhos preenchem origem e mídia de um canal comum.
O link é montado no seu navegador, e nada do que você digita é enviado. O canal segue as regras padrão de agrupamento do GA4; uma propriedade com agrupamento personalizado pode classificar diferente.
O que é cada parâmetro
São cinco, e só três são obrigatórios na prática. Os nomes vêm do Urchin, a ferramenta que o Google comprou e transformou no Analytics; por isso a sigla UTM, de Urchin Tracking Module.
| Parâmetro | Responde | Exemplo |
|---|---|---|
| utm_source | de qual lugar veio o clique | instagram, google, newsletter |
| utm_medium | que tipo de canal é | social, cpc, email |
| utm_campaign | qual ação ou campanha | lancamento-outubro |
| utm_content | qual peça, quando há mais de uma | link-da-bio, banner-topo |
| utm_term | qual palavra-chave, em anúncio de busca | crm-para-b2b |
Um link com os três obrigatórios fica assim: https://seusite.com.br/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lancamento-outubro. Tudo depois do ? é ignorado pela página e lido pelo Analytics.
O utm_medium decide o canal no GA4
O GA4 agrupa as visitas em canais (Organic Social, Paid Search, Email e outros) por regras fixas, e quem mais pesa nessas regras é o utm_medium. Um valor que o GA4 não reconhece joga a visita em Não atribuído (Unassigned), e ela some da análise por canal.
| Se o link é de | Use no utm_medium | Canal no GA4 |
|---|---|---|
| post orgânico em rede social, WhatsApp | social | Organic Social |
| anúncio pago em rede social | cpc (com a rede no source) | Paid Social |
| anúncio em buscador | cpc (com o buscador no source) | Paid Search |
| e-mail marketing | ||
| banner de mídia programática | display | Display |
| link em site de parceiro | referral | Referral |
| programa de afiliados | affiliate | Affiliates |
| mensagem SMS | sms | SMS |
Material impresso não tem canal próprio no GA4. Um QR code com utm_medium=offline cai em Não atribuído no agrupamento padrão, mas a origem e a mídia continuam visíveis no relatório de origem/mídia. Se o impresso importa para você, vale criar um agrupamento de canais personalizado com uma regra para ele. E se o destino do QR pode mudar depois de impresso, use um QR code dinâmico: você troca o link, com UTM nova, sem reimprimir.
Regras para o relatório não virar bagunça
- Sempre em minúsculas. O GA4 diferencia maiúsculas:
Instagrameinstagramviram duas linhas no relatório. O gerador padroniza por você. - Sem espaço e sem acento. Espaço vira
%20ou+no link, e acento vira código. Use hífen:black-friday. - Uma grafia por canal, para sempre. Se o time usa
linkedinnum mês elinked-inno outro, o canal se divide em dois. Deixe a lista de valores escrita num lugar que todo mundo consulta. - Nunca em link interno. UTM num link do seu próprio site para o próprio site troca a origem da visita: quem chegou pelo Google passa a aparecer como vindo da sua campanha interna.
- No Google Ads, deixe a marcação automática fazer o trabalho. Com a conta ligada ao GA4, a campanha já é identificada sem UTM manual. O gerador é para todos os outros canais.
Quer ver onde a receita da sua empresa vaza?
O diagnóstico gratuito da Vinteo leva cerca de 8 minutos e devolve uma nota de maturidade comercial com as prioridades.
Fazer o diagnósticoOnde a UTM costuma se perder
A UTM resolve o Analytics, e quase sempre para ali. O visitante chega pela campanha, preenche um formulário, vira contato no CRM, e a origem não vai junto. Três semanas depois a venda fecha, e ninguém sabe dizer qual campanha trouxe aquele cliente.
Para a conta fechar, o formulário precisa ler a UTM da página e gravar no registro do contato ou do negócio. Aí dá para somar receita por campanha, e não só visita. É o que separa saber qual canal gera mais receita de saber qual canal gera mais clique.
Perguntas Frequentes
O que é UTM?
UTM são parâmetros adicionados ao fim de um link, como utm_source, utm_medium e utm_campaign, que dizem ao Google Analytics de onde veio a visita. A página abre igual; só o Analytics lê a informação.
Quais parâmetros de UTM são obrigatórios?
Na prática, utm_source, utm_medium e utm_campaign. Sem o medium, o GA4 não consegue classificar o canal, e a visita tende a cair em Não atribuído. utm_content e utm_term são opcionais.
Qual utm_medium usar para WhatsApp?
social, com whatsapp no utm_source. O GA4 não tem canal de WhatsApp, e medium social garante que a visita entre em Organic Social em vez de Não atribuído.
UTM atrapalha o SEO?
Não, desde que a página tenha a tag canonical apontando para o endereço sem parâmetros, o que a maioria dos sites já faz. O que atrapalha é UTM em link interno, porque troca a origem das visitas no Analytics.
Giuseppe Camardella cuida de Sales Ops na Vinteo: CRM, dados e automação. Chegou como estagiário sem saber mexer em CRM e aprendeu construindo, com a operação rodando. Escreve os artigos assinados deste blog. Mais sobre ele
Fale com a Vinteo
Deixe seus dados.
O time comercial da Vinteo entra em contato em até 1 dia útil.
Recebido
Obrigado! Recebemos seus dados.
Para a nossa equipe chegar preparada, conte um pouco sobre você e a sua empresa.
Pronto. Nossa equipe entra em contato em até 1 dia útil.